Aplikasi

Balanced Scorecard (BSC)merupakan penerjemahan strategi dan tujuan yang ingin dicapai perusahaan dalam jangka panjang, yang kemudian diukur dan dimonitor secara berkelanjutan. BSC
telah menjadi salah satu pendekatan yang digunakan untuk mengukur kinerja perusahaan secara keseluruhan, dengan mengkombinasikan pengukuran-pengukuran tradisional yang menggunakan parameter finansial dengan pengukuran-pengukuran yang bersifat non-finansial secara seimbang. BSC menggunakan empat perspektif, yaitu: perspektif finansial, pelanggan, proses bisnis internal, dan pembelajaran dan pertumbuhan.Bank BTPN (MUR) Cabang Solok merupakan sebuah bank yang memliki tujuan utama untuk mengembangkan pertumbuhan ekonomi mikro dan menengah. Selama ini Bank BTPN (MUR) Cabang Solok melakukan pengukuran kinerja perusahaannya belum secara maksimal kerena hanya dengan melihat hasil laba perusahaan dan mengukur kinerja masing-masing pegawainya dengan menggunakan “Service Exellent”. Dalam tugas akhir ini penulis membantu dalam merancang kinerja perusahaan untuk jangka waktu kedepannya dengan menggunakan 4 perspektif yaitu perspektif financial, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Dengan adanya tugas akhir ini dapat membantu perusahaan dalam mengukur kinerjanya untuk masa yang akan datang.