Aplikasi

Dinas Pendapatan, Pengelolaan Keuangan dan Aset (DPPKA) Kota Solok merupakan salah satu instansi pemerintah yang mana tujuan utamanya bukan untuk menghasilkan suatu keuntungan, tetapi lebih kepada pelayanan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk merancang suatu konsep pengukuran kinerja dengan menggunakan metode Balanced Scorecard, selama ini Dinas Pendapatan, Pengelolaan Keuangan dan Aset (DPPKA) Kota Solok menilai kinerjanya dengan menggunakan LAKIP (Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah ), LAKIP hanya berfokus pada aspek keuangan saja. Balanced Scorecard  merupakan pilihan yang sesuai untuk melakukan pengukuran kinerja baik dari aspek keuangan maupun non-keuangan, Balanced Scorecard mengukur kinerja dari empat perspektif yaitu perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal,
perspektif pembelajaran dan pertumbuhan dan perspektif keuangan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Data diperoleh dari hasil wawancara dan dokumen review. Hasil penelitian ini berupa rancangan Balanced Scorecard  yang akan digunakan untuk menilai kinerja di DPPKA Kota Solok. Untuk dapat mengoptimalkan PAD dari pemungutan pajak, retribusi dan penyewaan kekayaan daerah DPPKA harus meningkatkan kinerja aparatur baik itu dari kompetensi dan profesionalisme aparatur sehingga pada nantinya DPPKA dapat mempertahankan prestasi yang telah diperoleh serta dapat meningkatkan pelayanan kepada masyarakat sebagai tujuan utama dari organisasi sektor publik.