Aplikasi

Penelitian ini bertujuan untuk merancang model pengukuran kinerja SMAN 5 Bukittinggi dengan menggunakan Balanced Scorecard (BSC). Data penelitian dikumpulkan melalui wawancara dan review dokumen. Selanjutnya penulis memetakan hasil temuan dengan menggunakan analisis SWOT dan mengelompokkan ke dalam empat perspektif BSC. Dari analisis 4 perspektif BSC penulis membuat peta strategi yang merupakan diagram sebab akibat dari hubungan antara perspektif BSC. Pengukuran kinerja dengan menggunakan BSC lebih baik digunakan sekolah, karena sekolah merupakan organisasi sektor publik yang lebih memfokuskan terhadap kepuasan pelanggannya. Penelitian ini menyarankan agar SMAN 5 Bukittinggi menerapkan pengukuran kinerja dengan menggunakan metode BSC mengingat penilaiannya mencakup perspektif keuangan dan non keuangan serta lebih komprehensif dibandingkan metode lainnya.