Guest

Selamat Datang di TUGAS AKHIR DIGITAL

Abstrak | Full Paper
USULAN RANCANGAN BALANCED SCORECARD SEBAGAI TOLAK UKUR PENILAIAN KINERJA PADA ORGANISASI SEKTOR PUBLIK (STUDI KASUS RUMAH SAKIT PROF. DR. M.A HANAFIAH)
ANGGRI MARETHA PUTRA
Pengukuran kinerja suatu organisasi dengan menggunakan aspek keuangan tidak lagi memadai. Hal ini didorong oleh kebutuhan organisasi akan informasi yang mencakup semua aspek. Rumah Sakit sebagai sebuah organisasi sektor publik juga membutuhkan suatu instrumen pengukuran kinerja yang tepat. Balanced Scorecard sebagai suatu alat pengukuran kinerja telah mencakup empat aspek penting dalam suatu organisasi. Yaitu aspek finansial, pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Rumah Sakit Prof. DR. M.A Hanafiah selama ini tidak menggunakan Balanced Scorecard sebagai instrumen pengukuran kinerjanya, tapi menggunakan Analisis Kecendrungan Pasar. Sehingga pihak rumah sakit tidak dapat mengetahui kondisinya pada saat ini dan juga tidak dapat merencanakan kondisinya di masa depan. Dengan menggunakan Balanced Scorecard sebagai alat pengukuran kinerjanya maka diharapkan Rumah Sakit Prof. DR. M.A Hanafiah, dapat menjadi Rumah Sakit terbaik dari Rumah Sakit Tipe ā€œCā€ di Sumatera Barat.

Kata Kunci :-
Pembimbing 1 :Ulfi Maryati,SE.,M.Ak.,Ak
Pembimbing 2 :Armel Yentiva SE,Ak
Tahun Pembuatan :2010