Selamat Datang di TUGAS AKHIR DIGITAL
| Abstrak | Full Paper |
| ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT PASIEN DALAM PENGGUNAAN ALAT PEMBAYARAN NON TUNAI DIMASA PANDEMI COVID-19 (STUDI KASUS DI RUMAH SAKIT NAILI DBS PADANG) Shavira Alifsya Irzain |
|
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan
menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat pasien dalam penggunaan alat
pembayaran non tunai di Rumah Sakit Naili DBS Padang dimasa pandemi covid-19.
Pada penelitian ini minat penggunaan alat pembayaran non tunai sebagai variabel
dependen dan persepsi kemudahan, persepsi manfaat, dan kepercayaan sebagai
variabel independen. Penelitian ini menggunakan Theory Acceptance Model
(TAM) sebagai kerangka dasar penelitian dengan menambah variabel pendukung
yaitu kepercayaan. Penelitian ini mengambil sampel pada responden yaitu pasien
yang menggunakan alat pembayaran non tunai di Rumah Sakit Naili DBS. Sampel
diambil dengan menggunakan metode convenience sampling. Kuesioner yang diolah
sebanyak 115 sampel. Pengujian data dilakukan menggunakan program IBM SPSS statistics
ver.28. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kemudahan dan persepsi
manfaat berpengaruh signifikan terhadap minat penggunaan alat pembayaran non
tunai, sedangkan kepercayaan tidak berpengaruh signifikan terhadap minat
penggunaan alat pembayaran non tunai. Kata Kunci :TAM, mobile payment, persepsi kemudahan, persepsi manfaat, kepercayaan. Pembimbing 1 :RENO FITHRI MEUTHIA, S.E. AK., M.SI. Pembimbing 2 :RASYIDAH MUSTIKA, S.ST., M.ACC. Tahun Pembuatan :2021 |