Selamat Datang di TUGAS AKHIR DIGITAL
| Abstrak | Full Paper |
| ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA APLIKASI RAKEN SMART LIVING DI KOTA PADANG Nabilla |
|
Penelitian
ini dilakukan dengan mengadopsi model Kesuksesan Sistem Informasi yang telah
dirancang oleh DeLone dan McLean (2003) dengan mengambil beberapa variabel yang
diperlukan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kualitas
sistem, kualitas informasi, dan kualitas layanan terhadap kepuasan pengguna
aplikasi Raken Smart Living di Kota Padang. Konsumen yang menggunakan
aplikasi Raken Smart Living adalah populasi dalam penelitian ini. Terdapat 150
sampel yang digunakan dan diperoleh dari penyebaran kuesioner ke responden.
Metode purposive sampling digunakan dalam menentukan karakteristik dari
populasi yang diuji pada penelitian ini. Analisis Regresi Linier Berganda
adalah teknik yang digunakan dalam statistik untuk menguji hipotesis. Hasil
penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas sistem, kualitas informasi, dan
kualitas layanan secara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kepuasan pengguna, dengan tingkat kepuasan pengguna berada pada nilai
4,00, yang mengindikasikan responden setuju bahwa aplikasi Raken Smart
Living telah memberikan kepuasan bagi penggunanya. Kata Kunci :Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Kualitas Layanan, Kepuasan Pengguna, dan Aplikasi Raken Smart Living Pembimbing 1 :Irda Rosita, SE.,M.Ec.St.Ak Pembimbing 2 :Reno Fithri Meuthia, SE.Ak.,M.Si Tahun Pembuatan :2021 |